あなたは足跡を残せてますか？
こんにちは！ 広告宣伝プロデューサーの小山です。
先月ビジネスセミナーの講師をさせていただき 受講した約30名の方に 「小山式ビジネスアップデート 成果を２倍にする方法」をお伝えいたしました。
小山式とは、 私小山が実際にあった人から学んだことや 実際に受けたセミナー、 本を読んで実践してみたことなどに 小規模事業所や現場に合わせてアレンジを加え、 確実に成果が上がることを 行動や考え方のパッケージ化したメソッドです。
最近では「小山式を教えてください」と声をおかけいただくことも増え 身近な方々に「小山式」で認知されつつあります。
その小山式を実践する上でのキーワードに「お客様のニーズを知る」というのがあります。
さて、あなたは「お客様のニーズを知る」ために
日頃どんな行動をされていますでしょうか？
また、「足跡を残す」というのもあります。
「足跡を残す」とは、分かりやすく言い換えると「実績の見える化」です。
さて、あなたは「足跡を残す」ために
日頃どんな行動をされていますでしょうか？
もし、現在出来ていないかったり、効果的に出来ていないというのでしたら
どんな事業所でも簡単にできておすすめしたいのは「お客様アンケート・レビュー」です。
「お客様アンケート・レビュー」は、とても万能なツールです。
「お客様のニーズを知る」と「足跡を残す」を同時に実行できます。
お客様の意見や感想には、お客様のニーズが隠されていることが多いです。 そして、良い意見の場合は、同様のニーズを持っている方とって そのまま役に立つ商品・サービスである裏付けにもなります。 また、細かいご意見があった場合には、提供している商品・サービスの改善に役立てられます。
さらに、それを公開出来るように同意がとれていれば 同じ商品・サービスのPR媒体にも利用することができます。 「これだけ利用して頂いています」というPRになるかもしれませんし 「ご利用の方はこんな感想を持ってます」というようなコンテンツ化することで 新規客にとっては、利用の判断基準となる嬉しい情報に変わります。
「お客様アンケート・レビュー」をとって上手に活用することができれば
あなたの商品やサービスは、もっと選ばれやすくなると思います。
例えば、 ここに小山式のセミナーのお客様の感想を掲載しておきます。
（実際には、感想以外や顧客情報も詳しく取っておりますがここでは感想のみ掲載）
【受講者の感想】
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自分の売上ＵＰの行動が、どの分野のＵＰに繋がっているのかを、
理解して行動することが大事だと改めて思いました。
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よかったです。ありがとうございました。
ちょっと駆け足かなーと感じました。
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自分のこれからの目標ができたと思います。
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個別に具体例があって、非常にわかりやすくてよかったです。
コミュニケーションをとりながらのワークがとてもよかったです。
（風邪ひきさんのなか、お疲れ様でした。）
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決意、決心、覚悟はどんなことにもあてはまることだから、
気がまえを学べたと思う。おとなりの方とお話しする今日の講座は楽しかったです。 詳しいことは、個別に相談させていただきたいです。
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大変おもしろく、ためになりました！
気付きが多く、さっそく色々と活かせそうですので今後の取り組みに反映させていきます。 ありがとうございました！
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チェック項目が細かくわかりやすく、自分の仕事の傾向が見えてきました。
得意なところ、苦手なところなど。
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大変参考になりました。
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時間が足りない感じがしたが、ためになった。
行動に移したいと思います。
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細かく分解することでやるべき事が明確になる事に気づきました。
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前回までのセミナーも含めて、自分の足りないところ、
するべきことが明確になりました。
今日のセミナーで決めたことを早速今日より取り入れていきます。
ありがとうございました。
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とにかく分かりやすい。具体的な所が良い。 ストレート!!特に回数について○が少ない。 具体的に回数を増やす取り組みをします。
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これから自分で仕事をしたいと思う気持ちが強くなり、
実現していく為にはどうしたら良いのかノウハウを
教えていただけて良かったです。
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小山先生のテクニックすごいですね。
売上＝回数×単価×客数 よし、理解できました。
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今回のセミナーが一番自分の中に落ちて身になりました。
「回数」ここを大事にして日々の活動に役立てたいと思います。
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小山先生は素晴らしいです。
心理学まで上手に入れてくださって、お得感いっぱいでした。
楽しくあっという間の90分でした。ありがとうございました。
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思った以上に気付かせていただきました。
時間が足りなすぎたのが残念です。仕事の楽しさが伝わってきました。
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こんな感じに、実際に受講した方の声が知れると 興味が湧きませんか？
アンケートの作り方や、取り方について知りたい方、
あなたのやっている事に足跡を残したい、
小山式ビジネスアップデートを実践したい
そんなご用命はぜひ、HanaCinemaにお問い合わせください。
小山 恒二
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